KVKK AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 5.07.2026‌

FREE WILD BEARS E-TİCARET olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve internet sitemizi kullanan tüm kişilerin kişisel verilerinin güvenliğine önem vermekteyiz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), ilgili mevzuat ve elektronik ticaret düzenlemeleri kapsamında hazırlanmış olup; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, hangi durumlarda paylaşılabileceğini ve sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde bu metinde belirtilen esaslar geçerli olacaktır.

VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Ticari Unvan: FREE WILD BEARS E-TİCARET

E-posta : [email protected]‌

WhatsApp : +905073601444

Adres : BASPINAR MAH. SEHIT ERTUĞRUL KOCAER CAD. NO: 16 C / ANKARA

Vergi Dairesi: M.Karagüzel

Vergi Numarası: 6240401413

olarak faaliyet göstermektedir.

TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Fatura adresi

• Sipariş bilgileri

• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler

• Müşteri talepleri ve yazışmaları

• IP adresi

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Çerez kayıtları

• Site kullanım ve işlem güvenliği kayıtları

• Yasal yükümlülükler kapsamında tutulması gereken diğer bilgiler

Kredi kartı bilgileri tarafımızca görüntülenmemekte, kaydedilmemekte ve saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından güvenli sistemler üzerinden gerçekleştirilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz üzerinden oluşturulan siparişler,

• Üyelik formları,

• İletişim formları,

• WhatsApp destek hattı,

• E-posta yazışmaları,

• Sosyal medya üzerinden yapılan görüşmeler,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• Yasal zorunluluklar kapsamında alınan kayıtlar,

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması ve işleme konulması,

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

• İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi,

• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,

• Ticari kayıtların tutulması,

• Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,

• Sistem ve bilgi güvenliğinin sağlanması,

• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,

• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması

amaçlarıyla işlenebilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

FREE WILD BEARS E-TİCARET kişisel verilerinizi hiçbir şekilde satmaz, kiralamaz veya ticari kazanç amacıyla üçüncü kişilere devretmez.

Ancak aşağıdaki durumlarda ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşım yapılabilir:

• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo firmaları ile,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla banka ve ödeme kuruluşları ile,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri kapsamında hizmet alınan kişiler ile,

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile,

• Mahkemeler, icra daireleri ve yasal merciler ile,

• Kanunen paylaşılması zorunlu olan diğer kurum ve kuruluşlar ile.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE KORUNMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

FREE WILD BEARS E-TİCARET;

• Yetkisiz erişimi önlemek,

• Veri kayıplarını engellemek,

• Sistem güvenliğini sağlamak,

• Verilerin hukuka aykırı kullanımını önlemek

amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşleme amacını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar doğması halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

GİZLİLİK İLKELERİ

FREE WILD BEARS E-TİCARET müşteri bilgilerinin gizliliğini esas kabul eder.

Müşterilerimize ait bilgiler;

• Yetkisiz kişilerle paylaşılmaz,

• Satılmaz,

• Kiralanmaz,

• Ticari amaçlarla üçüncü kişilere aktarılmaz.

Bilgiler yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılı

ÖDEME GÜVENLİĞİ

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülmektedir.

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz. Kart bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşuna iletilir ve ödeme işlemi güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.

10.

ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezler;

• Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak,

• Güvenliği artırmak,

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

• Site performansını ölçmek,

• Ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı bölümlerinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.

11.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

FREE WILD BEARS E-TİCARET işbu KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinde mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.

12.

İLETİŞİM

Kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

FREE WILD BEARS E-TİCARET

E-posta: [email protected] ‌

WharsApp: +905073601444 ‌

Adres: BASPINAR MAH. SEHIT ERTUĞRUL KOCAER CAD. NO: 16 C / ANKARA ‌

Vergi Dairesi: M. Karagüzel

Vergi Numarası: 6240401413